Информация о сборе, использовании, хранении и защите персональных данных пользователей сайта Aveniks.
ПРИМЕЧАНИЕ О ПЕРЕВОДЕНастоящий текст является переводом оригинальной украинской версии документа. В случае любых расхождений, противоречий или различий в толковании преимущественную силу имеет текст на украинском языке.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://aveniks.com.ua/ (далее — «Сайт»).
1.2. Владельцем персональных данных является:
Физическое лицо — предприниматель Шаран Данило ЄвгеновичРНОКПП: 3959204552Адрес регистрации: г. Львов, ул. Торфяная, 21Телефон: +380981304460Электронная почта: au.moc.narahs%40selasдалее — «Продавец» или «Владелец».
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Украины, Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «Об электронной коммерции» и другими нормативно-правовыми актами Украины.
1.4. Используя Сайт, заполняя формы, оформляя заказы или передавая Продавцу свои данные иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от передачи персональных данных через Сайт.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
2.1. Продавец может собирать и обрабатывать следующие данные пользователя:
• имя, фамилию и отчество; • номер телефона; • адрес электронной почты; • город, адрес, номер отделения или почтомата для доставки; • данные получателя заказа; • информацию о заказанных товарах; • комментарии и пожелания к заказу; • информацию, необходимую для изготовления аккумулятора по индивидуальным параметрам; • название компании, код ЕГРПОУ или РНОКПП и другие реквизиты, необходимые для безналичного расчёта; • историю обращений, заказов, возвратов и гарантийного обслуживания; • другую информацию, которую пользователь добровольно предоставляет Продавцу.
2.2. Во время использования Сайта могут автоматически собираться технические данные:
• IP-адрес; • тип устройства, браузера и операционной системы; • дата, время и продолжительность посещения; • страницы и товары, которые просматривал пользователь; • источник перехода на Сайт; • файлы cookie; • технические идентификаторы и другая аналитическая информация.
2.3. Продавец не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, в частности информации о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, расовом или этническом происхождении.
2.4. Пользователь не должен передавать Продавцу данные третьих лиц без надлежащих правовых оснований или их согласия.
3. Способы получения персональных данных
3.1. Персональные данные могут поступать Продавцу:
• при оформлении заказа на Сайте; • через контактные формы и формы обратной связи; • через форму заказа индивидуальной сборки; • во время телефонного общения; • через электронную почту; • через мессенджеры; • при оформлении доставки, оплаты, возврата или гарантийного обращения; • автоматически во время использования Сайта.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
• идентификации пользователя; • принятия, подтверждения и выполнения заказов; • изготовления товаров по индивидуальным характеристикам; • проведения оплаты; • организации доставки и самовывоза; • связи с покупателем для уточнения деталей заказа; • предоставления консультаций; • выполнения гарантийных обязательств; • оформления обмена, возврата или ремонта; • ведения бухгалтерского, налогового и управленческого учёта; • предотвращения мошенничества и неправомерных действий; • обеспечения надлежащей работы и безопасности Сайта; • анализа посещаемости и улучшения работы Сайта; • отправки информационных и рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия пользователя; • выполнения других требований законодательства Украины.
5. Правовые основания обработки
5.1. Продавец обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
• согласие пользователя; • необходимость заключения и выполнения договора; • осуществление действий, предшествующих заключению договора, по запросу пользователя; • выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством; • защита законных интересов Продавца, если это не нарушает права и свободы пользователя.
5.2. Предоставление данных, необходимых для оформления и выполнения заказа, является добровольным. Однако без таких данных Продавец может не иметь возможности принять заказ, провести оплату или организовать доставку.
6. Обработка и хранение персональных данных
6.1. Обработка персональных данных может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способом.
6.2. Продавец обрабатывает только те данные, которые необходимы для определённой цели.
6.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для:• выполнения заказа и договора; • гарантийного обслуживания; • рассмотрения возможных претензий; • выполнения налоговых, бухгалтерских и других требований законодательства.
6.4. После достижения цели обработки данные могут быть удалены, уничтожены или обезличены, если дальнейшее хранение не требуется законодательством.
6.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва, и не обязывает Продавца удалять данные, которые он должен хранить в соответствии с законодательством или для защиты своих законных прав.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Продавец может передавать персональные данные только в объёме, необходимом для выполнения заказа или обеспечения работы Сайта, в частности:
• операторам почтовой и курьерской связи; • платёжным системам и поставщикам платёжных услуг; • банкам; • поставщикам услуг хостинга и обслуживания Сайта; • сервисам учёта заказов и коммуникации с клиентами; • бухгалтерам и другим уполномоченным подрядчикам; • сервисам веб-аналитики и рекламы; • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
7.2. Такие лица получают только те данные, которые необходимы для предоставления соответствующих услуг.
7.3. Продавец не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования такими лицами, кроме случаев, предусмотренных настоящей Политикой или законодательством.
7.4. Отдельные поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами Украины. В таком случае передача осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством и правилами соответствующих сервисов.
8. Платёжная информация
8.1. В случае подключения онлайн-оплаты обработка платёжных данных будет осуществляться соответствующим банком, платёжной системой или поставщиком платёжных услуг.
8.2. Продавец не хранит полный номер платёжной карты, срок её действия, CVV/CVC-код и другие данные, которые обрабатываются непосредственно платёжным провайдером.
8.3. К отношениям между пользователем и платёжным провайдером также применяются правила и политика конфиденциальности соответствующего провайдера.
9. Файлы cookie и аналитические сервисы
9.1. Сайт может использовать файлы cookie для:• обеспечения правильной работы Сайта; • сохранения выбранных пользователем настроек; • работы корзины; • анализа посещаемости; • оценки эффективности рекламных кампаний; • улучшения структуры и содержания Сайта.
9.2. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
9.3. На Сайте могут использоваться сторонние сервисы аналитики и рекламы. Такие сервисы могут самостоятельно устанавливать cookie и обрабатывать техническую информацию в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.
10. Информационные и рекламные сообщения
10.1. Продавец может отправлять рекламные и информационные сообщения только при наличии соответствующего правового основания или согласия пользователя.
10.2. Пользователь может отказаться от таких сообщений, воспользовавшись ссылкой для отписки или обратившись к Продавцу по контактам, указанным в настоящей Политике.
10.3. Сообщения, касающиеся оформленного заказа, оплаты, доставки, гарантии или безопасности товара, не считаются рекламными.
11. Права пользователя
11.1. Пользователь имеет право:
• знать об источниках сбора, местонахождении и целях обработки своих персональных данных; • получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным; • получать доступ к своим персональным данным; • требовать исправления неточных или устаревших данных; • возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством; • отозвать согласие на обработку персональных данных; • требовать удаления или уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно или больше не нужны; • обращаться с жалобами к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд; • применять другие средства защиты, предусмотренные законодательством.
11.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте, указанным в настоящей Политике.
11.3. Для защиты персональных данных Продавец может попросить заявителя подтвердить свою личность.
12. Защита персональных данных
12.1. Продавец принимает организационные и технические меры для защиты данных от:
• несанкционированного доступа; • незаконного использования; • случайной утраты; • изменения; • уничтожения; • копирования или распространения.
12.2. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым он необходим для выполнения профессиональных или договорных обязанностей.
12.3. Передача информации через сеть Интернет не может быть абсолютно безопасной. Продавец принимает разумные меры защиты, однако не может гарантировать полное отсутствие рисков, связанных с передачей данных через Интернет.
13. Ссылки на сторонние ресурсы
13.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы.
13.2. Продавец не контролирует правила обработки данных сторонними ресурсами. Перед использованием таких ресурсов пользователю рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
14. Изменения в Политике
14.1. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Политику.
14.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
14.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна на соответствующей странице Сайта.
15. Контактная информация
По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться к Продавцу:
ФЛП Шаран Данило ЄвгеновичРНОКПП: 3959204552Адрес регистрации: г. Львов, ул. Торфяная, 21Телефон: +380981304460Электронная почта: au.moc.narahs%40selasСайт: https://aveniks.com.ua/