+380981304460

+380981304460

Часті запитання

Зібрали відповіді на найпоширеніші питання про вибір акумуляторів, індивідуальні замовлення, доставку, оплату, гарантію та співпрацю

Вибір акумуляторів та замовлення

  • Щоб правильно обрати акумулятор під FPV-дрон, насамперед варто враховувати габарити, напругу та ємність. Акумулятор має фізично підходити до вашої конфігурації, відповідати по напрузі до системи та забезпечувати достатній запас енергії для потрібного сценарію використання. 
    Якщо ви не впевнені, який варіант підійде, ми допоможемо підібрати акумулятор під конкретний дрон або задачу.

  • Так, ми виготовляємо і підбираємо акумулятори для різних типів безпілотних систем. Зокрема, рішення можуть підходити до Mavic 3, Mavic 3T, Matrice, FPV-дронів різного розміру, Лелеки, Вампіра, Блискавки, перехоплювачів та інших платформ.
    Якщо у вас є сумніви щодо сумісності, ми допоможемо перевірити параметри перед покупкою.

  • Так, ми допомагаємо перевірити сумісність перед покупкою або замовленням. Якщо ви не впевнені, який акумулятор підійде саме під вашу платформу, достатньо надати базову інформацію про дрон або систему, і ми зорієнтуємо вас по сумісності, параметрах та можливих варіантах. Консультація безкоштовна.

  • Так, акумулятори можуть працювати при низьких температурах і використовуватись у вологих умовах. Орієнтовно оптимальний температурний діапазон для збереження ємності — від -10 °C до +40 °C.
    За наданими даними, всередині також передбачений потрібний захист і два шари плівки, щоб волога не пошкодила акумулятор. Водночас для стабільної роботи та довшого ресурсу варто враховувати умови експлуатації під конкретну задачу.

  • Так, кожен акумулятор проходить перевірку перед відправкою. Ми контролюємо якість зварювання, пайки, кабелів, а також проводимо тест на ємність на електронному навантаженні. 
    Окремо акумулятори тестуються і в реальних умовах, щоб краще оцінити їхню роботу під фактичним навантаженням.

  • Орієнтовний ресурс акумулятора становить близько 800–1000 циклів. Фактичний строк служби залежить від інтенсивності використання, режиму заряду й розряду, температурних умов та загального навантаження.

  • Ми пропонуємо кілька способів оплати, щоб замовлення було зручним як для роздрібних, так і для корпоративних клієнтів. 
    Доступні: ● онлайн-оплата банківською карткою, ● безготівковий розрахунок ФОП/ТОВ, ● готівка для самовивозу● післяплата. 
    Також передбачена можливість оплати через PayPal.

  • Замовлення можна отримати кількома способами: ● через відділення Нової пошти, ● кур’єром Нової пошти, ● у поштомат, ● самовивозом, ● а також доставкою власним авто по місту або між містами.
    Ми залишаємо кілька сценаріїв доставки, щоб можна було обрати найзручніший варіант залежно від типу замовлення.

  • Так, на продукцію діє гарантія 1 рік. Якщо під час використання виникають питання щодо роботи акумулятора, можна звернутися до нас для уточнення ситуації та розгляду звернення в межах гарантійного обслуговування.

  • Так, повернення та обмін можливі протягом 14 днів. Для оформлення потрібно надати реквізити для повернення коштів і коротко описати причину відмови. Якщо товар був пошкоджений замовником, повернення або обмін уже не застосовуються.

гуртові замовлення та співпраця

  • Так, ми виготовляємо акумулятори під конкретні дрони, безпілотні системи та технічні платформи. Це актуально як для стандартних конфігурацій, так і для нестандартних задач, де потрібна індивідуальна збірка під ваші параметри, формат використання і тип навантаження.

  • Щоб розпочати підбір акумулятора під замовлення, достатньо надати основні відомі параметри. Якщо йдеться про акумулятор під конкретний дрон, зазвичай достатньо розміру та моделі контролера, а далі вже уточнюються ємність, конфігурація, форма, роз’єми, кількість та інші технічні вимоги.

  • В індивідуальній збірці можна змінювати ємність, конфігурацію, роз’єми, форму та інші технічні характеристики. Ми можемо виготовити акумулятор під конкретну задачу клієнта, включно з нестандартною формою збірки, якщо цього потребує система або сценарій використання.

  • У середньому термін виготовлення індивідуального замовлення — від 1 дня. Якщо замовлення більше за обсягом або має складнішу специфікацію, строки можуть бути довшими. У кожному випадку ми погоджуємо реальний термін виконання ще до запуску замовлення в роботу.

  • Ні, мінімального обсягу немає. Ми працюємо як з одиничними запитами на акумулятори під замовлення, так і з більшими партіями — залежно від вашої задачі, технічних вимог і формату співпраці.

  • Так, ми можемо працювати як зі своїми комплектуючими, так і з комплектуючими клієнта. Такий формат погоджується окремо залежно від вимог до збірки, технічних параметрів і специфіки проєкту.

  • Так, термінові відправки можливі. Якщо потрібна кількість товару є в наявності або замовлення не потребує тривалого виготовлення, воно може бути передане на відправку в той самий день. Орієнтир для відправки день у день — до 19:00.

  • Так, для гуртових клієнтів передбачені спеціальні умови. Це можуть бути знижки, індивідуальні ціни, пріоритетне виготовлення та окремо погоджені умови співпраці залежно від обсягу, регулярності замовлень і специфікації акумуляторів.

  • Гуртова співпраця вибудовується індивідуально під кожного клієнта. Зазвичай процес виглядає так: запит → прорахунок → погодження умов → виготовлення → доставка, але деталі залежать від кількості, конфігурації акумуляторів і формату подальшої співпраці.

  • Так, для партнерів можна закріпити постійні умови співпраці. Це зручно для регулярних замовлень і довгострокової роботи, коли важливі передбачувані ціни, погоджені умови та зрозумілий формат взаємодії.

НЕ ЗНАЙШЛИ ВІДПОВІДЬ?

Залиште своє запитання — менеджер зв’яжеться з вами та надасть необхідну інформацію.

Made with