ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією фізичної особи — підприємця Шарана Данила Євгеновича укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через вебсайт https://aveniks.com.ua/ на викладених нижче умовах.
1.2. Відомості про Продавця:
Фізична особа — підприємець Шаран Данило ЄвгеновичРНОКПП: 3959204552Адреса реєстрації: м. Львів, вул. Торф’яна, 21Телефон: +380981304460Електронна пошта: au.moc.narahs%40selasдалі — «Продавець».
1.3. Договір укладається відповідно до Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, законів України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів», «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.
1.4. Особа, яка оформлює замовлення, надалі іменується «Покупець».
1.5. Умови цього Договору застосовуються до фізичних осіб, фізичних осіб — підприємців та юридичних осіб, якщо інше не визначено окремим письмовим договором, рахунком, специфікацією або домовленістю сторін.
1.6. У разі укладення окремого договору поставки, погодження специфікації або виставлення рахунку з особливими умовами такі умови мають пріоритет над положеннями цієї Оферти.
2. Основні терміни
2.1. **Сайт** — вебсайт Продавця, розміщений за адресою https://aveniks.com.ua/.
2.2. **Товар** — акумулятори, акумуляторні збірки, комплектуючі та інші товари, представлені на Сайті або погоджені сторонами індивідуально.
2.3. **Індивідуальне замовлення** — товар, який виготовляється або комплектується відповідно до погоджених із Покупцем характеристик, розмірів, напруги, ємності, конфігурації, форми, роз’ємів або інших параметрів.
2.4. **Замовлення** — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару.
2.5. **Акцепт** — повне і безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.
3.2. Найменування, кількість, комплектація, характеристики, ціна та інші параметри Товару визначаються:
* інформацією на сторінці відповідного Товару;* даними оформленого Замовлення;* рахунком;* повідомленням Продавця;* погодженою сторонами специфікацією;* іншою письмово зафіксованою домовленістю сторін.
3.3. Зображення товарів на Сайті мають інформаційний характер. Незначні відмінності кольору, вигляду упаковки, маркування або окремих конструктивних елементів, які не впливають на заявлені характеристики та функціональність Товару, не є недоліком.
3.4. Продавець зобов’язаний передати Товар, характеристики якого відповідають погодженому Замовленню.
4. Оформлення замовлення
4.1. Покупець може оформити Замовлення:
* через функціонал Сайту;* за телефоном;* електронною поштою;* через месенджери;* іншим погодженим із Продавцем способом.
4.2. Під час оформлення Замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для його виконання, зокрема:
* ім’я або найменування компанії;* номер телефону;* електронну пошту за потреби;* дані для доставки;* перелік і кількість товарів;* реквізити для безготівкового розрахунку за потреби;* характеристики індивідуального замовлення;* інші відомості, необхідні для виконання Замовлення.
4.3. Покупець несе відповідальність за повноту і правильність наданих даних.
4.4. Після отримання Замовлення представник Продавця може зв’язатися з Покупцем для перевірки контактних даних, наявності Товару, характеристик, способу оплати, доставки та інших істотних умов.
4.5. Замовлення вважається прийнятим Продавцем після його підтвердження представником Продавця телефоном, електронною поштою, у месенджері або іншим доступним способом.
4.6. До підтвердження Замовлення інформація на Сайті не є гарантією резервування Товару.
4.7. Якщо замовлений Товар відсутній або не може бути виготовлений на погоджених умовах, Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати:
* заміну Товару;* зміну строку виконання;* зміну окремих характеристик;* скасування Замовлення та повернення отриманої оплати.
Будь-які зміни погоджуються з Покупцем.
5. Укладення Договору
5.1. Акцептом цієї Оферти є одна або декілька з таких дій Покупця:
* оформлення Замовлення на Сайті;* підтвердження Замовлення представнику Продавця;* оплата Товару;* отримання Товару;* інша дія, яка свідчить про прийняття умов Оферти.
5.2. З моменту акцепту Договір вважається укладеним між Продавцем і Покупцем.
5.3. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що:
* ознайомився з характеристиками Товару;* розуміє призначення та правила використання Товару;* ознайомився з умовами оплати, доставки, гарантії, обміну та повернення;* погоджується з цією Офертою та Політикою конфіденційності;* надає правдиві й актуальні дані.
6. Ціна товару
6.1. Ціни на Товари зазначаються на Сайті в гривнях, якщо інше не погоджено сторонами.
6.2. Ціна конкретного Замовлення визначається на момент його підтвердження Продавцем.
6.3. Ціна індивідуального або гуртового Замовлення може розраховуватися окремо з урахуванням характеристик, кількості, комплектуючих, строків виготовлення та інших умов.
6.4. Вартість доставки, комісії перевізника, післяплати та банківські комісії можуть не входити у вартість Товару та сплачуються відповідно до умов обраного способу оплати й доставки.
6.5. Продавець має право змінювати ціни на Сайті. Зміна ціни після підтвердження Замовлення допускається лише за погодженням із Покупцем.
6.6. У разі виявлення технічної помилки в ціні або характеристиках Продавець повідомляє про це Покупця до передачі Товару. Покупець може погодитися з уточненими умовами або скасувати Замовлення.
7. Порядок оплати
7.1. Оплата Замовлення може здійснюватися одним із доступних способів:
* безготівковим переказом на рахунок Продавця;* готівкою під час самовивозу;* оплатою при отриманні у перевізника;* онлайн-оплатою через підключений до Сайту платіжний сервіс;* іншим способом, погодженим із Продавцем.
7.2. Доступні для конкретного Замовлення способи оплати повідомляються на Сайті або узгоджуються з представником Продавця.
7.3. Для безготівкового розрахунку Покупцю може бути виставлений рахунок.
7.4. Умови оплати індивідуальних і гуртових Замовлень, зокрема необхідність та розмір попередньої оплати, погоджуються сторонами окремо до початку виготовлення або комплектації Товару.
7.5. Обов’язок Покупця щодо оплати вважається виконаним із моменту:
* зарахування коштів на рахунок Продавця;* успішного підтвердження операції платіжним сервісом;* внесення готівки;* оплати Товару під час отримання.
7.6. Комісії банків, платіжних систем або перевізника сплачуються відповідно до тарифів відповідної установи, якщо сторони не погодили інше.
8. Доставка та передача товару
8.1. Доставка може здійснюватися:
* до відділення перевізника;* у поштомат;* кур’єром перевізника;* шляхом самовивозу;* власною доставкою Продавця;* іншим погодженим способом.
8.2. Конкретний спосіб, строк і вартість доставки погоджуються під час підтвердження Замовлення.
8.3. Строк відправлення залежить від наявності Товару, обсягу Замовлення, необхідності виготовлення та завантаженості виробництва.
8.4. Строки доставки, зазначені перевізником, є орієнтовними. Продавець не відповідає за затримки, спричинені роботою перевізника, повітряними тривогами, бойовими діями, обмеженнями руху, перебоями електропостачання або іншими обставинами, які не залежать від Продавця.
8.5. Право власності на Товар переходить до Покупця після повної оплати та фактичної передачі Товару, якщо сторони не погодили інше.
9. Отримання та перевірка товару
9.1. Під час отримання Покупець повинен перевірити:
* цілісність упаковки;* відсутність видимих пошкоджень;* відповідність найменування та кількості Товару;* комплектність Замовлення.
9.2. У разі пошкодження упаковки або Товару під час доставки Покупцю рекомендується:
* не забирати пошкоджене відправлення без належної фіксації;* скласти акт або претензію за правилами перевізника;* зробити фото або відео пошкоджень;* невідкладно повідомити Продавця.
9.3. Підписання документів перевізника або отримання відправлення без зауважень може підтверджувати відсутність очевидних пошкоджень і відповідність кількості місць.
9.4. Положення цього розділу не обмежують права Покупця у разі виявлення прихованого виробничого недоліку.
10. Якість і гарантія
10.1. Продавець гарантує відповідність Товару погодженим характеристикам за умови дотримання Покупцем правил експлуатації, заряджання, транспортування та зберігання.
10.2. Гарантійний строк на акумуляторні збірки становить **12 місяців із дати отримання Товару**, якщо інший строк не зазначено на сторінці Товару, у гарантійному документі, рахунку або специфікації.
10.3. У разі виявлення можливого гарантійного випадку Покупець повинен припинити використання Товару та звернутися до Продавця.
10.4. Для розгляду звернення Продавець може попросити надати:
* номер або дату Замовлення;* опис проблеми;* фото або відео;* інформацію про зарядний пристрій і умови експлуатації;* сам Товар для проведення діагностики.
10.5. Остаточне рішення щодо гарантійного випадку приймається після огляду або діагностики Товару.
10.6. Гарантія може не поширюватися на несправності, що виникли внаслідок:
* механічного пошкодження;* порушення правил заряджання;* короткого замикання;* використання несумісного обладнання;* втручання в конструкцію;* самостійного ремонту;* неправильного підключення;* перевищення допустимих навантажень;* неправильного зберігання;* дії вологи, високої температури, вогню або інших зовнішніх факторів поза заявленими умовами експлуатації;* природного зношення;* інших дій Покупця або третіх осіб, які спричинили пошкодження.
10.7. У разі підтвердженого виробничого дефекту Продавець виконує гарантійні зобов’язання у порядку, передбаченому законодавством та погодженими умовами гарантії.
10.8. Негарантійний ремонт може здійснюватися за окрему плату після погодження вартості та строків із Покупцем.
11. Обмін і повернення
11.1. Обмін і повернення Товару здійснюються відповідно до законодавства України та умов, опублікованих на сторінці «Гарантія та повернення».
11.2. Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення Товару належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня придбання, якщо:
* Товар не використовувався;* збережено його товарний вигляд;* збережено споживчі властивості, пломби, ярлики та маркування;* збережено комплектність;* наявний розрахунковий документ або інше підтвердження придбання.
11.3. Для повернення Покупець повинен повідомити Продавця до відправлення Товару та отримати інструкції щодо подальших дій.
11.4. Повернення Товару без попереднього погодження може ускладнити його ідентифікацію та обробку звернення.
11.5. Після отримання повернення Продавець перевіряє стан, комплектність і відповідність Товару умовам повернення.
11.6. Строк і спосіб повернення коштів визначаються законодавством, способом первинної оплати та результатами перевірки поверненого Товару.
11.7. Права Покупця у разі придбання Товару неналежної якості визначаються чинним законодавством України.
12. Індивідуальні замовлення
12.1. Перед виготовленням індивідуальної акумуляторної збірки сторони погоджують основні характеристики Товару, зокрема:
* напругу;* ємність;* конфігурацію;* габарити;* форму;* тип і розташування роз’ємів;* довжину та тип кабелів;* інші важливі параметри.
12.2. Покупець зобов’язаний надати повну й достовірну інформацію про обладнання, умови використання та необхідні характеристики.
12.3. Продавець не відповідає за несумісність, спричинену неправильними або неповними даними, наданими Покупцем, якщо Товар відповідає погодженій специфікації.
12.4. Зміни до погоджених характеристик після початку виготовлення можливі лише за згодою Продавця та можуть вплинути на ціну і строк виконання.
12.5. Умови оплати, строк виготовлення, можливість скасування, обміну або повернення індивідуального Замовлення погоджуються сторонами окремо з урахуванням законодавства України та особливостей конкретного Товару.
12.6. Якщо Товар виготовляється з використанням комплектуючих Покупця, сторони окремо погоджують перелік таких комплектуючих, їхній стан та межі відповідальності Продавця.
13. Права та обов’язки сторін
13.1. Продавець зобов’язаний:
* надати Покупцю достовірну інформацію про Товар;* передати Товар відповідно до погодженого Замовлення;* забезпечити конфіденційність персональних даних;* виконувати гарантійні зобов’язання;* повідомляти про обставини, що суттєво впливають на виконання Замовлення.
13.2. Продавець має право:
* уточнювати дані Замовлення;* відмовити у виконанні Замовлення, яке неможливо виконати технічно або законно;* призупинити виконання до отримання необхідної інформації чи оплати;* залучати третіх осіб для доставки, оплати та обслуговування Замовлення;* змінювати інформацію на Сайті та умови цієї Оферти.
13.3. Покупець зобов’язаний:
* надати правильні дані;* своєчасно оплатити та отримати Товар;* перевірити Товар під час отримання;* дотримуватися правил експлуатації, заряджання та зберігання;* не використовувати пошкоджений, деформований, перегрітий або несправний акумулятор;* невідкладно повідомити Продавця про виявлену несправність.
13.4. Покупець має право:
* отримувати інформацію про Товар і статус Замовлення;* вимагати передачі Товару відповідно до погоджених характеристик;* користуватися гарантійними правами;* звертатися щодо обміну, повернення або ремонту;* користуватися іншими правами, передбаченими законодавством.
14. Відповідальність сторін
14.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань відповідно до законодавства та цього Договору.
14.2. Продавець не відповідає за наслідки:
* неправильного вибору характеристик Покупцем;* використання Товару не за призначенням;* використання несправного або несумісного зарядного пристрою;* неправильного підключення;* порушення правил експлуатації та зберігання;* самостійного втручання у конструкцію;* використання Товару після появи ознак несправності;* дій третіх осіб.
14.3. Продавець не відповідає за затримки або неможливість виконання зобов’язань, що виникли з причин, які не залежать від нього.
14.4. Жодне положення цієї Оферти не обмежує права Покупця, які не можуть бути обмежені договором відповідно до законодавства України.
15. Форс-мажор
15.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили.
15.2. До таких обставин можуть належати:
* воєнні дії;* повітряні тривоги та обстріли;* блокування або обмеження транспортного сполучення;* пожежі, повені та інші стихійні лиха;* тривалі аварійні відключення електроенергії або зв’язку;* рішення органів державної влади;* інші надзвичайні та невідворотні обставини.
15.3. Сторона, яка не може виконати зобов’язання через такі обставини, повинна за можливості повідомити іншу сторону.
16. Персональні дані
16.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності, опублікованою на Сайті.
16.2. Персональні дані обробляються з метою оформлення, оплати, доставки та обслуговування Замовлення, виконання гарантійних зобов’язань і вимог законодавства.
16.3. Дані можуть передаватися перевізникам, банкам, платіжним сервісам та іншим особам лише в обсязі, необхідному для виконання Замовлення.
17. Вирішення спорів
17.1. Сторони намагатимуться вирішити всі спори шляхом переговорів і обміну письмовими зверненнями.
17.2. Покупець може надіслати звернення за контактами Продавця, зазначеними в цій Оферті.
17.3. Якщо спір не вдалося вирішити шляхом переговорів, він розглядається в порядку, передбаченому законодавством України.
18. Строк дії та зміна Оферти
18.1. Оферта набирає чинності з моменту її публікації на Сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.
18.2. Продавець має право змінювати умови Оферти. Нова редакція застосовується до Замовлень, оформлених після її опублікування, якщо інше не передбачено законодавством.
18.3. До Замовлення застосовується редакція Оферти, чинна на момент його оформлення, якщо сторони не погодили інше.
19. Реквізити продавця
ФОП Шаран Данило Євгенович
РНОКПП: 3959204552Адреса реєстрації: м. Львів, вул. Торф’яна, 21IBAN: UA703348510000000026004318361Банк: АТ «ПУМБ»Телефон: +380981304460Електронна пошта: au.moc.narahs%40selasСайт: https://aveniks.com.ua/